في متجر Keen رضاكم هو هدفنا.
س: في عملية استرجاع المنتج التالف، ماهي الخطوات المتخذة حيال ذلك ؟
ج: عند رغبتكم باسترجاع المنتج التالف، واختيار المنتج البديل نرجو منكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عن طريق الواتسآب.
س: كيف يمكنني استرجاع المنتج التالف؟
ج: سيسعد رفاقنا في خدمة العملاء بخدمتكم حيال ذلك من خلال إرسالكم تذكرة على الطلب، أو عبر خدمة العملاء المتوفرة في متجرنا أو من خلال أرقام التواصل، أو رسائل صفحات التواصل الاجتماعي.
س: كم هي المدة المسموحة لاسترجاع المنتج التالف؟
ج: يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 7 أيام من تاريخ عملية الشراء.
س: كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع للمنتج التالف؟
ج: في متجرKeen نعمل بكل جهد لإرضائكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 10 أيام عمل.
